개인정보처리방침
버전 v1.0.0 · 시행일 2026년 4월 1일
MoAI (이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.
제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용 및 제공 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록 | 서비스 이용 종료 후 5년 |
| 결제 및 환불 | 신용카드 정보(일부), 결제 내역 | 관련 법령에 따른 보관 기간 |
| 고객 문의 응대 | 이메일, 문의 내용 | 문의 처리 완료 후 3년 |
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 필요한 경우로서, 결제 대행, 서버 호스팅 등 외부 서비스 이용 시 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
제3조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| NICE데이터 또는 KG이니시스 | 결제 처리 |
| AWS/Google Cloud | 서버 호스팅 및 데이터 저장 |
| Google/SendGrid | 이메일 발송 |
제4조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제5조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
- 개인정보 조회: 서비스 내 '내 정보' 메뉴에서 확인
- 개인정보 수정: 서비스 내 '내 정보' 메뉴에서 수정
- 회원 탈퇴: 서비스 내 '회원 탈퇴' 메뉴에서 요청
- 처리 정지 요청: 고객센터 이메일로 요청
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (쿠키의 사용)
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 정보를 저장하거나 가져오는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
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제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: [성명]
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제9조 (권익침해 구제방법)
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제10조 (방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙
본 방침은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.