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개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 허니엠앤비(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보를 수집·처리할 수 있습니다.

1) 회원가입 및 계정 관리

2) 결제 및 유료서비스 이용

회사는 원칙적으로 전체 카드번호, CVC 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 결제대행사 또는 결제수단 제공자의 정책에 따라 토큰, 마스킹 정보, 승인 결과 등 필요한 범위의 정보만 처리할 수 있습니다.

3) 서비스 입력 및 생성 정보

4) 자동 수집 정보

5) 고객지원 및 운영관리

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 회원가입, 로그인, 결제, 서비스 이용, 파일 업로드, 고객문의 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 서비스 이용 과정에서 시스템이 자동 생성한 정보, 결제대행사·인증·알림·AI API·클라우드 등 위탁 또는 제3자 서비스로부터 제공받은 처리 결과 정보를 필요한 범위에서 수집할 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

4. 인공지능 및 외부 처리에 관한 안내

서비스 특성상 회원의 입력, 업로드 자료, 프롬프트, 생성 요청 및 일부 결과물은 인공지능 모델/API 제공자, 검색·크롤링·데이터 처리 제공자, 클라우드 인프라 제공자에게 전송되어 처리될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 전송하도록 노력하며, 위탁 또는 외부 처리 과정에서 관련 법령과 계약상 보호조치를 적용할 수 있습니다.

회원은 영업비밀, 제3자의 개인정보, 민감정보, 법령상 별도 동의가 필요한 자료를 서비스에 입력하기 전에 필요한 권한과 동의를 확보해야 합니다. 회사는 회원이 권한 없이 입력한 자료로 인하여 발생하는 제3자 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 처리 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 현재 또는 향후 이용될 수 있는 주요 수탁 범주는 다음과 같습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다. 구체적인 수탁자는 실제 서비스 구성, 계약, 지역 및 결제수단에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 관련 법령에 따라 안내할 수 있습니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 AI API, 클라우드, 이메일, 모니터링 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 국외 사업자를 이용할 수 있습니다. 이 경우 이전되는 정보, 국가, 이전 일시 및 방법, 보유·이용 기간 등 법령상 고지가 필요한 사항을 서비스 화면 또는 별도 고지를 통해 안내하고 필요한 보호조치를 이행할 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 본인 확인 후 필요한 조치를 취합니다. 다만 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 또는 서비스 운영상 정당한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행하거나 시행하기 위해 노력합니다.

12. 쿠키 및 유사 기술

회사는 로그인 유지, 보안, 서비스 설정 저장, 사용자 편의 향상, 오류 분석 및 통계 목적을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인, 결제, 보안 확인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

13. 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 법령상 보호가 필요한 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 아동의 개인정보가 법정대리인 동의 없이 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 삭제하거나 필요한 조치를 취합니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 침해 신고 등은 대표전화 또는 서비스 내 문의 절차를 통해 접수할 수 있습니다.

15. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 상담 또는 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

16. 고지 의무

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